سياسة الخصوصية العامة في Safiqa

التعريفات

تعريف المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية لتوضيح المفاهيم المتعلقة بالبيانات الشخصية واستخدامها على منصة Safiqa.

البيانات الشخصية تشير إلى أي معلومات تحدد هوية الفرد، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف على المستخدم.

المعالجة تعني أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع، التخزين، التعديل، الاستخدام، والنقل.

المستخدم هو الشخص الذي يستخدم خدمات منصة Safiqa، سواء من المتدربين أو المديرين أو المدربين.

الخدمة تعني منصة Safiqa الرقمية التي توفر التدريب الإداري والتوجيه التجاري للمستخدمين.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، وتساعد في تحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.

البيانات المقدمة من المستخدم

عند التسجيل واستخدام المنصة، يتم طلب بعض البيانات الشخصية من المستخدم لضمان توفير خدمة مخصصة ومتوافقة مع احتياجاته.

• الاسم الكامل للمستخدم.
• البريد الإلكتروني للتواصل.
• معلومات الاتصال، مثل رقم الهاتف.
• المعلومات المهنية المرتبطة بالتدريب والإدارة.
• تفاصيل الحساب المستخدم في منصة Safiqa.
• الملاحظات والتعليقات المقدمة خلال دورات التدريب.

البيانات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة

قد نتلقى بيانات من شركات خارجية أو خدمات مساعدة لدعم وتحسين خدماتنا على Safiqa.

• بيانات التحقق من هوية المستخدم من جهات موثوقة.
• بيانات تحليلية من خدمات مراقبة الأداء والإحصاءات.
• معلومات تسويقية بناءً على تعاملات المستخدم مع منصات أخرى ذات صلة.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تعتمد منصة Safiqa في معالجة البيانات على أسس قانونية واضحة تماشياً مع اللوائح المعمول بها.

• موافقة المستخدم الصريحة على معالجة بياناته.
• تنفيذ عقد بين المستخدم والمنصة لتقديم الخدمات.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة قطر.
• المصالح المشروعة للمنصة في الحفاظ على خدماتها وتأمينها.

مشاركة البيانات

قد تشارك منصة Safiqa بعض البيانات الشخصية مع شركاء موثوقين لضمان تقديم خدمات متكاملة وآمنة.

• شركات تقديم الخدمات التقنية ودعم النظام.
• شركاء التسويق والإعلانات ضمن حدود الموافقة.
• السلطات القانونية عند طلبها وفقًا للقوانين المعمول بها.
• شركات معالجة البيانات التي تتبع إرشادات الحماية الصارمة.
• مقدمو خدمات الدفع لضمان المعاملات التجارية الآمنة.
• شركاء التدريب والتطوير عند الحاجة لتحسين جودة الخدمات.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو وفقًا للمتطلبات القانونية.

تظل بيانات حساب المستخدم محفوظة طوال فترة استخدامه للخدمات وبعد ذلك لفترة محدودة لمراجعة الحساب حسب الحاجة.

يتم الاحتفاظ بالمراسلات مع الدعم الفني وخدمة العملاء لفترة زمنية مناسبة لضمان جودة الخدمة.

تُخزن سجلات الدخول والنشاطات لأغراض أمنية وتحليلية لمدة محددة وفقا للسياسات الداخلية.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إخفاؤها بشكل آمن لتجنب أي استخدام غير مصرح به.

حقوق المستخدم

يتمتع المستخدمون بعدة حقوق متعلقة ببياناتهم الشخصية التي يمكنهم ممارستها بسهولة من خلال التواصل مع منصة Safiqa.

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المحفوظة لدى المنصة.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف بياناتهم الشخصية ضمن القيود القانونية.
• الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات.
• الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى بموجب الشروط.
• الحق في الانسحاب من الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
• الحق في تقديم شكوى لدى الجهة التنظيمية المختصة في قطر.
• الحق في معرفة الجهات التي تم مشاركة بياناتهم معها.

الاتصالات التسويقية

نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لتزويدك بالعروض والمحتوى المتعلق بتدريب المدراء والتوجيه المهني من خلال Safiqa. يمكن تعديل تفضيلاتك التسويقية في أي وقت.

يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية بسهولة عن طريق الرابط الموجود في أسفل كل رسالة أو من خلال إعدادات حسابك.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقع Safiqa على روابط لمواقع خدمات أخرى. لا نتحكم في سياسات الخصوصية لتلك المواقع ولا نتحمل مسؤولية المحتوى أو الممارسات.